Condiciones legales

Te damos la bienvenida a FARNEMIK.

Este aviso legal reúne información sobre el uso del sitio web, sus contenidos, la presentación de los productos y los servicios de compra online disponibles para los usuarios.

El sitio web está dirigido principalmente a consumidores de España. Los usuarios pueden consultar los productos disponibles y realizar pedidos online. Actualmente, los envíos se realizan únicamente a la España peninsular, de acuerdo con las condiciones y los límites del servicio de entrega.

Este aviso legal se aplica junto con las demás condiciones y políticas correspondientes al uso del sitio web y a las compras realizadas. En ningún caso limita los derechos imperativos que corresponden a los consumidores conforme a la legislación española y de la Unión Europea.

1. Información general del sitio web

Los productos disponibles pueden cambiar con el tiempo. Las categorías, los modelos y las referencias pueden incorporarse, modificarse, sustituirse o retirarse en función de la disponibilidad y de las necesidades de actualización del catálogo.

Para los pedidos que todavía no se hayan confirmado, el usuario debe tomar como referencia la información mostrada en el sitio web en el momento de realizar la compra.

Los cambios posteriores en el catálogo, las fichas de producto o los contenidos del sitio web no modificarán retroactivamente las condiciones de una compra ya confirmada, salvo cuando resulte aplicable una disposición legal que establezca lo contrario.

Las fichas de producto pueden incluir información sobre la descripción, las características principales, las dimensiones, los colores, las especificaciones, el precio y la disponibilidad, cuando corresponda.

Las fotografías y las imágenes tienen una finalidad principalmente ilustrativa. Pueden existir pequeñas diferencias visuales entre las imágenes publicadas y el producto recibido debido a la configuración de la pantalla, las condiciones fotográficas, la iluminación, las características de los materiales o los procesos de fabricación.

Estas posibles diferencias no afectan a los derechos del consumidor cuando el producto presenta defectos, falta de conformidad o diferencias sustanciales respecto a la descripción y las condiciones de compra.

2. Productos y disponibilidad de existencias

El catálogo se actualiza según la disponibilidad de existencias, la incorporación de nuevos productos y los cambios en la oferta.

Que un producto o una categoría aparezca en el sitio web en un momento determinado no significa que vaya a seguir disponible indefinidamente.

Antes de realizar un pedido, el cliente puede consultar la ficha del producto para conocer sus características principales y disponer de información que le ayude a tomar una decisión de compra.

La disponibilidad se determina según la situación real de las existencias durante la tramitación y confirmación del pedido.

Cuando un producto se agote, su ficha, la información de disponibilidad o la opción de compra podrán modificarse, suspenderse o retirarse.

Si la disponibilidad o el estado del producto cambia antes de la confirmación definitiva, la compra se tramitará teniendo en cuenta la información actualizada que resulte aplicable.

3. Exactitud y actualización de los contenidos

Los contenidos del sitio web están destinados a facilitar la consulta de los productos disponibles y el proceso de compra online.

Las descripciones, las especificaciones, los datos de existencias, los precios, las imágenes y la demás información relacionada pueden actualizarse cuando cambien los productos, la disponibilidad o las características de la oferta.

Se procura mantener la información actualizada, precisa y completa. No obstante, pueden producirse retrasos temporales o errores de visualización debido a la sincronización de datos, las actualizaciones del sistema, las tareas de mantenimiento u otras circunstancias operativas.

Si cambia información relevante para un pedido antes de su confirmación definitiva, el cliente podrá consultar los datos actualizados antes de completar la compra.

Las modificaciones posteriores del contenido del sitio web no alterarán retroactivamente las condiciones de los pedidos ya confirmados, sin perjuicio de los derechos y obligaciones que establezca la legislación aplicable.

4. Uso adecuado del sitio web

Los usuarios pueden consultar los productos, realizar pedidos y utilizar las funciones de compra disponibles en el sitio web.

El uso del sitio debe ajustarse a la legislación vigente. No está permitido realizar actividades que comprometan la seguridad, interfieran en el funcionamiento normal del sitio o impidan que otros usuarios utilicen los servicios correctamente.

Sin autorización, los usuarios no deben:

• Intentar acceder al panel de administración o a otras áreas restringidas del sistema.

• Eludir, desactivar o alterar las medidas de seguridad del sitio web.

• Atacar, sobrecargar o interferir en los servidores, las redes o los sistemas relacionados.

• Introducir virus, código malicioso u otros programas perjudiciales.

• Utilizar herramientas automatizadas para recopilar contenidos de forma masiva, anómala o no autorizada.

• Realizar cualquier otra actividad destinada a perjudicar el funcionamiento del sitio o el acceso legítimo de otros usuarios.

Algunas funciones pueden contar con el apoyo de proveedores especializados, incluidos los servicios de pago, transporte, entrega, mantenimiento técnico y otros servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Cuando estos proveedores intervengan en la prestación de sus servicios, podrán tratar la información correspondiente de acuerdo con las condiciones y las políticas de privacidad que les sean aplicables.

5. Información y condiciones de los pedidos

Antes de confirmar un pedido, el cliente puede revisar la información principal de la compra, incluidos los productos seleccionados, las cantidades, la dirección de entrega y el importe total que debe pagar.

Las características del producto y las condiciones de la transacción serán las aplicables en el momento de confirmar la compra, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

Las actualizaciones posteriores de los contenidos, los precios, las existencias o el catálogo no modificarán las condiciones de los pedidos ya confirmados.

Mientras un pedido no se haya confirmado definitivamente, la información correspondiente podrá actualizarse según la disponibilidad, los precios y las características vigentes de los productos.

Las condiciones específicas de pago, envío, cancelación, devolución y reembolso se regirán por las disposiciones aplicables a cada uno de estos aspectos.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, las imágenes, las fotografías, las ilustraciones, los diseños gráficos, las presentaciones de productos, los iconos, los logotipos, la estructura visual de las páginas y los demás contenidos del sitio web pueden estar protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización previa o en los casos expresamente permitidos por la ley, no está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar, mostrar públicamente ni utilizar estos contenidos de otras formas no autorizadas.

El uso comercial, la reproducción masiva o la difusión de los contenidos sin autorización pueden vulnerar los derechos de sus titulares.

Los contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares y estarán sujetos a los derechos que les correspondan.

7. Servicios y sitios web de terceros

Algunas funciones del sitio web pueden depender de proveedores externos, incluidos los servicios de pago, logística, transporte, entrega, asistencia técnica y otros servicios relacionados.

Cuando resulte necesario, el sitio web también puede ofrecer enlaces a páginas o servicios de terceros.

Estos sitios y servicios son gestionados de forma independiente por sus respectivos proveedores, que son responsables de sus propios contenidos, condiciones de servicio, políticas de privacidad y demás normas aplicables.

Los usuarios que accedan a servicios externos deberán respetar las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

La disponibilidad de estos servicios puede verse afectada por incidencias de sus sistemas, problemas de red, tareas de mantenimiento u otras circunstancias operativas ajenas al funcionamiento del sitio web.

8. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

Algunas páginas o funciones pueden quedar temporalmente fuera de servicio debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, ajustes de los servidores, fallos de red u otras incidencias que afecten al funcionamiento del sitio web.

Cuando resulte razonablemente posible, se adoptarán las medidas necesarias para restablecer el funcionamiento normal de los servicios.

La indisponibilidad temporal de un proveedor externo también puede afectar a determinadas funciones del sitio web.

Los cambios en el catálogo o la falta de disponibilidad temporal de una página no eliminan ni reducen los derechos que correspondan al consumidor respecto a los pedidos ya confirmados.

9. Actualizaciones del sitio web y de este aviso legal

Los productos, los modelos, las existencias y la información publicada pueden actualizarse periódicamente.

Algunos productos pueden incorporarse, sustituirse, modificarse o retirarse del catálogo. Estos cambios no alterarán las condiciones aplicables a los pedidos ya confirmados, sin perjuicio de las disposiciones legales que correspondan.

Este aviso legal también puede actualizarse cuando cambien los servicios, las condiciones operativas o la normativa aplicable.

Las actualizaciones no tendrán como efecto cancelar retroactivamente los derechos que los consumidores hayan adquirido respecto a pedidos confirmados ni limitar las garantías reconocidas por la legislación vigente.

10. Circunstancias excepcionales

El funcionamiento del sitio web y la prestación de determinados servicios pueden verse afectados por circunstancias que escapen al control razonable, como desastres naturales, fenómenos meteorológicos extremos, fallos graves de red, interrupciones de servicios técnicos de terceros, medidas adoptadas por las autoridades u otros acontecimientos imprevisibles o inevitables.

En estas situaciones, se adoptarán medidas razonables para restablecer los servicios afectados y se facilitará la información pertinente cuando resulte posible.

Estas circunstancias no excluyen, limitan ni reducen los derechos imperativos que corresponden a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

11. Legislación aplicable y derechos de los consumidores

El uso del sitio web y las transacciones dirigidas a consumidores en España se regirán por la legislación aplicable, incluidas las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores.

Los consumidores conservan en todo momento los derechos y las garantías que les reconoce la normativa española y de la Unión Europea.

Si alguna disposición de este aviso legal fuera incompatible con una norma imperativa aplicable, prevalecerá dicha norma en los términos establecidos por la legislación vigente.